发布者：xiaoxiao   发布时间：2018-05-29 20:24:36

先向电信运营商投诉中国电信：10000。
　　如果向运营商投诉不成，就到工信部投诉网址：http://www.chinatcc.gov.cn:8080/cmsadmin/shouli/shensu.jsp （如果这个网址打不开，就是被运营商屏蔽掉了，解决办法：用代理ip或者VPN）
　　工信部投诉电话：总局010-12300 分局当地区号+12300
　　申述注意事项如下：
　　1.申诉时请认真填写姓名、手机号、电子邮件和通信地址等通信方式，切勿填写虚假信息。申诉后应尽量保证通讯方式畅通。（这些信息只能工信部看到，运营商是看不到的，个人隐私不用担心）；
　　2.申诉后（一般为一到两天，如果超出这个时间请耐心等待，不要重复发送申诉邮件）有会有010的电话打来。直接接听就可以了。工作人员一般会再次向询问确认一些具体情况，如实回答即可。
　　对于申诉要求请大家注意以下几点：
　　1.申诉要求要合理，不可无理取闹或存在报复心理；
　　2.对于运营商计费错误问题，一定要坚持“话费误差，双倍返还”的原则；
　　3.可以要求电信运营商在执行应有的赔偿要求之外进行合理的补偿（如要求适当补偿话费等）。
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