发布者：xiaoxiao   发布时间：2018-03-19 10:32:33

12315能够打通，只是比较难打，因为一直提示“坐席在忙”。
　　比较难打通的原因如下：
　　1、电话呼入量过大。
　　2、12315是八小时工作制。
　　“12315”是消费者投诉举报专线电话，是国家工商行政管理局在全国设立的专门受理消费者投诉举报的专用电话号码。

　　拨打12315的注意事项如下：
　　（一）及时、就近用电话拨打“12315”（用手机只能拨打到同一电话区号地级市的“12315”举报中心），向有管辖权的县级工商行政管理机关申诉举报。
　　（二）告知自己的姓名、住址、电话（手机）号码；（不愿意透露自己的姓名和身份的，举报中心尊重其意愿）；经营者的地址、名称、电话（手机）号码，户外广告的特征；简要说明申诉举报的事项、违法事实及有关线索、证据，本人的处理要求；询问受理工作人员姓名、联系时间、地点及方式。
　　（三）认为有些事项或要求在电话上一时说不清，事后可以书面形式（一式二份），将申诉要求、理由及相关的事实依据，递交“12315”投（申）诉举报中心。
　　（四）“12315”投（申）诉举报中心对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序，当场查处的案件，依法及时处理；对申诉案件依法调解后，将规定程序告知申诉人或举报人。
　　（五）“12315”申诉举报中心不予受理下列情况之一的申诉举报：超过保修或购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；达成调解协议并已执行，且没有新情况，新理由的；法院、仲裁或其它行政机关已经受理或处理的；消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过一年的。
查询其它省市区号： 保靖县  白下区  北湖区  莲都区  玉环县  

上一篇：快捷快递单号是几位的   下一篇：浙江省海宁市邮编